Flow Bank est une plateforme de service bancaire numérique innovante. Cette banque numérique vous permet de réaliser des transactions moins onéreuses. Les dirigeants de cette banque numérique sont très ambitieux.
Ils prévoient d’en faire une banque et un courtier. Avant d’utiliser cette plateforme, vous devez avoir un compte crédité. Comment faire le transfert d’argent sur votre compte Flow Bank ? Lisez ce qui suit pour tout savoir.
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Plan de l'article
- Approvisionnement d’un compte Flow Bank
- Transfert des titres vers Flow Bank
- Retrait sur votre compte
- Réinitialiser votre mot de passe Flow Bank
- Comment contacter le service clientèle de Flow Bank en cas de problème de transfert d’argent ?
- Quelles sont les options de sécurité pour les transferts d’argent sur Flow Bank ?
- Quels sont les atouts de Flowbank ?
Approvisionnement d’un compte Flow Bank
Afin d’utiliser votre compte Flow Bank, vous devez y déposer de l’argent. L’approvisionnement de votre compte Flow Bank peut se faire sur le web en quelques clics, par virement bancaire ou par carte de crédit. Cela peut se faire éventuellement via l’application Flow Bank.
Transfert à Flow Bank par carte de crédit ou virement bancaire sur le web
Pour ce faire, il suffit de vous connecter à votre espace client, puis de suivre les instructions indicatives pour réaliser l’opération.
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Cela vous amènera forcément à l’onglet « transfert », puis vous ajouterez le montant avant de choisir sur la méthode que vous voulez utiliser pour faire le paiement. Vous pouvez paramétrer une méthode de paiement préférée pour les opérations.
Après cette étape, vous devez choisir la devise dans laquelle vous voulez que le transfert soit effectué. Insérez les coordonnées bancaires sur la page qui va s’ouvrir et validez votre opération.
Il est important de savoir que les virements effectués à Flow Bank peuvent prendre quatre jours avant d’être sur votre compte Flow Bank.
Transfert de fonds à Flow Bank via l’application
Il est également possible de créditer un compte Flow Bank à partir de l’application Flow Bank. Ainsi, une fois que vous êtes sur l’interface, allez sur « ajouter des fonds ».
Par la suite, choisissez l’option « utiliser carte de crédit » et mettez le montant que vous voulez transférer sur votre compte Flow Bank. N’oubliez pas de choisir la devise dans laquelle le fond sera déposé.
Pour rappel, vous devez savoir que votre premier dépôt doit se faire avec une carte ou un compte qui comportent votre nom. Alors, vous ne pouvez pas recevoir un transfert d’un tiers pour votre premier transfert de fonds.
Transfert des titres vers Flow Bank
Flow Bank vous offre la possibilité de faire le transfert des titres sur votre compte. Pour faire le transfert sur votre compte, il vous suffit de demander à votre banque de faire un e-mail à l’adresse settlement@flowbank.com. À la suite de l’e-mail de votre banque, le transfert est initié.
Pour que les fonds arrivent à Flow Bank, vous devez inclure certaines informations essentielles. Ces informations concernent votre IBAN chez Flow Bank, votre nom et vos prénoms. Assurez-vous de les écrire comme ils sont écrits sur votre compte Flow Bank en respectant l’ordre d’écriture. Mettez l’ISIN de chaque titre à transférer avec la quantité de chaque titre ainsi que la devise et le marché.
Retrait sur votre compte
Pour faire un retrait de fond de votre compte Flow Bank, cela est très simple et sans aucune complication. Pour ce faire, connectez-vous sur votre espace client et allez sur l’onglet « transférer » ensuite envoyer l’argent. Enfin, sélectionnez la méthode de retrait de votre choix.
Réinitialiser votre mot de passe Flow Bank
Il peut arriver que vous ne vous rappeliez plus de votre mot de passe. Vous pouvez le modifier au niveau de l’espace client de Flow Bank. Accédez à l’espace client de Flow Bank. Dès que vous êtes sur l’espace, cliquez sur l’onglet « mon profil » qui se trouve en haut dans l’angle droit de votre écran.
Ensuite, allez sur « mot de passe et sécurité » pour pouvoir modifier le mot de passe. Dans le cas où vous n’avez pas accès à votre compte pour accéder à l’espace client, vous pouvez faire la réinitialisation de votre mot de passe via un lien qui vous y sera donné.
Vous savez désormais ce qu’il faut faire pour transférer de l’argent sur votre compte Flow Bank. Pour éviter que les démarches liées à cette opération ne vous retardent, vous êtes donc prié de suivre toutes les recommandations données ci-dessus.
Comment contacter le service clientèle de Flow Bank en cas de problème de transfert d’argent ?
Si vous rencontrez des difficultés lors du transfert d’argent sur votre compte Flow Bank, il est possible que vous ayez besoin de contacter le service clientèle. Il existe plusieurs moyens pour joindre leur équipe de support.
Vous pouvez trouver les réponses à vos questions sur la page FAQ (Foire Aux Questions) disponible sur le site web de Flow Bank. Cette page regroupe une série de questions fréquemment posées par les utilisateurs et leurs réponses correspondantes. Si cela ne suffit pas à répondre à vos interrogations, vous pouvez alors contacter directement leur service clientèle.
Pour entrer en contact avec eux, deux options s’offrent à vous : l’appel téléphonique ou bien l’e-mail. Vous pouvez appeler le numéro vert indiqué sur leur site internet pour obtenir une assistance immédiate ou envoyer un mail auquel ils prendront soin de répondre dans un délai raisonnable.
Assurez-vous d’avoir toutes les informations nécessaires avant de prendre contact avec leur service clientèle afin qu’ils puissent traiter votre demande rapidement et efficacement.
Pour tout problème rencontré lors du transfert d’argent vers votre compte Flow Bank, n’hésitez pas à faire appel aux différents moyens mis en place par la banque pour assister ses clients.
Quelles sont les options de sécurité pour les transferts d’argent sur Flow Bank ?
Lorsque vous effectuez un transfert d’argent sur votre compte Flow Bank, la sécurité est primordiale. Pour assurer une protection optimale de vos fonds, Flow Bank propose différentes options de sécurité qui vous permettent de contrôler l’accès et le suivi des transactions.
Pour accéder à votre compte en ligne, vous devez entrer un nom d’utilisateur et un mot de passe. Ils sont essentiels afin d’éviter tout risque de piratage ou d’accès non autorisé à votre compte.
Pour renforcer encore davantage la sécurité lors des transferts d’argent sur Flow Bank, il est possible de configurer des alertes pour être notifié(e) dès qu’une transaction suspecte se produit. Cette option peut être activée dans les paramètres du compte utilisateur.
Lorsqu’un transfert vers un tiers est effectué pour la première fois sur votre compte Flow Bank, vous devrez fournir divers éléments avant que celui-ci ne soit validé. Ce processus comprend notamment l’enregistrement complet du bénéficiaire ainsi que sa validation via une procédure sécurisée mise en place par la banque.
Si malgré toutes ces mesures préventives vous constatez une fraude ou toute autre anomalie sur votre compte Flow Bank, l’équipe support clientèle se tient à disposition pour réagir rapidement et mettre en place les actions nécessaires pour protéger vos avoirs et garantir leur restitution intégrale dans les plus brefs délais.
Quels sont les atouts de Flowbank ?
Établie dans le paysage financier avec audace et entreprise, Flowbank est désespérément à l’avant-garde du monde de la banque. Leur force incontestable réside dans la flexibilité exceptionnelle qu’ils offrent à leurs clients et la facilité d’accès à une multitude de marchés financiers. Un véritable arsenal de plus de 1000 instruments financiers, dont des actions, des ETF, des options/futures et des devises, est à portée de main dès que compte est ouvert.
L’interface de flowbank.com, intuitive et conviviale, ne fait que renforcer sa position prépondérante. Elle répond parfaitement aux besoins du trader moderne, qu’il soit débutant ou expérimenté. Au rang des fonctionnalités singulières, l’outil Analyse Technique permet de réaliser des analyses de prix détaillées en un instant avec une précision irréprochable.
La sécurité est une question non négligeable lorsqu’il s’agit de transactions financières, et Flowbank l’a bien compris. Ils ont mis en place une protection des dépôts allant jusqu’à CHF 100’000. Quoi de plus réconfortant que de savoir que vos actifs sont dans une banque sûre et réglementée par la FINMA?
L’option de formation en ligne gratuite, les vidéos éducatives et les webinaires experts sont des cadres interactifs qui font de Flowbank un des leaders de l’innovation pédagogique dans le domaine financier. Ce faisant, Flowbank démontre avec altruisme que son objectif n’est pas simplement de faciliter l’investissement, mais aussi de transmettre des connaissances adéquates à ses clients, augmentant ainsi leur succès.